Van proces naar praktijk: grip op het dagelijks werk in het sociaal domein
Professionals in het sociaal domein hebben te maken met uiteenlopende dossiers, wettelijke kaders en samenwerking met verschillende partners. Om daarin grip te houden, is overzicht essentieel. De vraag is dan niet alleen hoe het proces is ingericht, maar vooral: helpt het systeem de medewerker om dat proces daadwerkelijk te dragen? Die vraag wordt beantwoord in […]
Eén inwoner, tientallen systemen
Zo helpt een koppelbaar platform gemeenten om één betrouwbaar inwonerbeeld te creëren. Gemeenten werken dagelijks met een breed scala aan informatiesystemen: van sociale diensten en burgerzaken tot financiële applicaties, documentmanagement en zaaksystemen. Al deze systemen moeten gegevens uitwisselen om processen soepel te laten verlopen. In de praktijk betekent dit dat informatie op meerdere plekken wordt […]